Considero interesante lo expuesto por la compañera Adriana Calderón , ya que explica con claridad cómo el enfoque basado en riesgos fortalece la mejora continua desde una visión preventiva y estratégica. Tal como señalan González y Ramírez (2020), la ISO 9001:2015 impulsa a las organizaciones a anticiparse a los problemas y no limitarse a corregir fallos, lo que transforma la mejora continua en un proceso planificado y sostenido.
También es importante destacar la relación entre el análisis de riesgos y la toma de decisiones informadas. En este sentido, el enfoque basado en riesgos no solo mejora los procesos críticos, sino que también contribuye a una mayor satisfacción del cliente y a la sostenibilidad del sistema de gestión.
Con referencia a la pregunta planteada, considero que la aplicación efectiva del enfoque basado en riesgos contribuye significativamente a la mejora continua cuando existe liderazgo comprometido y participación del personal. Sin embargo, uno de los principales desafíos a nivel nacional es la resistencia al cambio y la tendencia a ver la gestión de riesgos como un requisito documental.
Según Torres y Salazar (2023), superar estas barreras implica fortalecer la cultura organizacional y capacitar al talento humano para integrar el pensamiento basado en riesgos en las actividades diarias, y no solo en auditorías o revisiones formales.
BIBLIOGRAFÍA:
González, M., & Ramírez, L. (2020). Gestión de la calidad y enfoque basado en riesgos en sistemas ISO 9001:2015. Revista Iberoamericana de Gestión de la Calidad, 12(2), 45–59.
Torres, D., & Salazar, E. (2023). Mejora continua y cultura organizacional bajo el enfoque basado en riesgos de la ISO 9001:2015. Revista Internacional de Gestión Organizacional, 11(3), 66–82.