Compañera, coincido plenamente con tu análisis sobre la importancia del enfoque basado en riesgos en la norma ISO 9001:2015. Tal como señalas, este enfoque permite a las organizaciones anticiparse a situaciones que pueden afectar el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción del cliente, fortaleciendo una gestión preventiva en lugar de reactiva.
Adicionalmente, es importante destacar que el enfoque basado en riesgos no solo contribuye a la reducción de errores y costos asociados a reprocesos, sino que también integra la gestión del riesgo en la planificación estratégica y operativa, asegurando que la calidad sea gestionada de forma transversal en todos los procesos. Esto refuerza la coherencia del sistema de gestión y su alineación con el contexto organizacional
Referencias (APA)
Fonseca, L. (2015). From quality gurus and TQM to ISO 9001:2015: A review of several quality paths. International Journal for Quality Research, 9(1), 167–180.
International Organization for Standardization. (2015). ISO 9001:2015 Quality management systems — Requirements. ISO.
Adicionalmente, es importante destacar que el enfoque basado en riesgos no solo contribuye a la reducción de errores y costos asociados a reprocesos, sino que también integra la gestión del riesgo en la planificación estratégica y operativa, asegurando que la calidad sea gestionada de forma transversal en todos los procesos. Esto refuerza la coherencia del sistema de gestión y su alineación con el contexto organizacional
Referencias (APA)
Fonseca, L. (2015). From quality gurus and TQM to ISO 9001:2015: A review of several quality paths. International Journal for Quality Research, 9(1), 167–180.
International Organization for Standardization. (2015). ISO 9001:2015 Quality management systems — Requirements. ISO.