PREGUNTA 3

PREGUNTA 3

de ISAMAR DE JESúS MUñOZ CHéVEZ -
Número de respuestas: 2

¿Cómo influye el enfoque basado en riesgos en la mejora continua del sistema de gestión de la calidad?

El enfoque basado en riesgos fortalece la mejora continua al colocar a las personas en el centro del sistema de gestión de la calidad, permitiendo anticipar situaciones que pueden afectar la atención la seguridad del paciente la confianza del usuario, promueve una mirada consciente sobre los procesos cotidianos donde cada acción tiene impacto real en la vida de alguien, fomenta la participación del personal desde su experiencia diaria valorando su criterio su sensibilidad su compromiso con el cuidado, transforma la calidad en una práctica viva orientada al aprendizaje al autocuidado institucional al respeto por quienes reciben los servicios e impulsa decisiones más responsables enfocadas en prevenir el daño proteger la dignidad humana garantizar una atención segura cercana confiable.

El enfoque basado en riesgos orienta, acelera y hace sostenible la mejora continua, porque nos permite anticiparnos a los problemas, optimizando recursos y aprendiendo del sistema antes de que el error impacte al usuario o al paciente, traduciéndose directamente en atención más segura, confiable y centrada en la persona.


Pregunta para debate:¿De qué manera la identificación y gestión de riesgos en los procesos de atención puede fortalecer una cultura de calidad más humana y preventiva que priorice la seguridad del paciente y el bienestar del personal de salud?


Bibliografía: Organización Internacional de Normalización. (2015). ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos. Ginebra, Suiza: ISO.

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Re: PREGUNTA 3

de MARIELA ALEXANDRA BACULIMA CUMBE -
De acuerdo con el aporte de la compañera, respondiendo a su pregunta:

La identificación y gestión de riesgos en los procesos porque permite anticiparse a los errores antes de que éstos se presenten o causen daño, ejemplo en IAAS, al analizar las causas que pueden llevar a las infecciones asociadas a la atención en salud, nos permite actuar con antelación evitando que estas se presenten pudiendo implementar barreras de seguridad que protejan al paciente y al personal de salud, de igual manera podemos indicar que esto promueve una cultura no punitiva donde el profesional no tenga miedo de exponer algún riesgo, sabiendo que los errores se reportan para aprender , mejorar y no sancionar.
De ésta manera se genera confianza, compromiso y trabajo en equipo mejorando el clima dentro de la organización, y asegurando mejores procesos , reduciendo carga laboral y estrés, con el único objetivo brindar una atención centrada en el paciente promoviendo una cultura de seguridad.

Bibliografía.

International Organization for Standardization. (2018). ISO 31000:2018 Risk management — Guidelines. ISO.
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Re: PREGUNTA 3

de MAYRA ALEXANDRA TIPáN GUAMáN -
La respuesta analizada por parte de la compañera Isamar Muñoz lo expone de forma adecuada la influencia del enfoque basado en riesgos en la mejora continua del sistema de gestión de la calidad, resaltando un aspecto fundamental que con frecuencia se pasa por alto: el enfoque centrado en las personas, tanto en los usuarios de los servicios como en los profesionales de la salud.
En respuesta a la pregunta mi opinión es que la identificación y gestión de los riesgos asociados a los procesos asistenciales desempeñan un papel clave en la consolidación de una cultura de calidad con enfoque preventivo y centrado en las personas, al permitir detectar las debilidades del sistema antes de que se traduzcan en eventos adversos. Este enfoque promueve una visión más comprensiva de los errores, considerándolos como oportunidades para el aprendizaje organizacional y la mejora continua, más que como responsabilidades individuales del personal de salud.
Bibliografía :
Organización Internacional de Normalización. (2015). ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos. Ginebra, Suiza: ISO