La respuesta analizada por parte de la compañera Isamar Muñoz lo expone de forma adecuada la influencia del enfoque basado en riesgos en la mejora continua del sistema de gestión de la calidad, resaltando un aspecto fundamental que con frecuencia se pasa por alto: el enfoque centrado en las personas, tanto en los usuarios de los servicios como en los profesionales de la salud.
En respuesta a la pregunta mi opinión es que la identificación y gestión de los riesgos asociados a los procesos asistenciales desempeñan un papel clave en la consolidación de una cultura de calidad con enfoque preventivo y centrado en las personas, al permitir detectar las debilidades del sistema antes de que se traduzcan en eventos adversos. Este enfoque promueve una visión más comprensiva de los errores, considerándolos como oportunidades para el aprendizaje organizacional y la mejora continua, más que como responsabilidades individuales del personal de salud.
Bibliografía :
Organización Internacional de Normalización. (2015). ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos. Ginebra, Suiza: ISO
En respuesta a la pregunta mi opinión es que la identificación y gestión de los riesgos asociados a los procesos asistenciales desempeñan un papel clave en la consolidación de una cultura de calidad con enfoque preventivo y centrado en las personas, al permitir detectar las debilidades del sistema antes de que se traduzcan en eventos adversos. Este enfoque promueve una visión más comprensiva de los errores, considerándolos como oportunidades para el aprendizaje organizacional y la mejora continua, más que como responsabilidades individuales del personal de salud.
Bibliografía :
Organización Internacional de Normalización. (2015). ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos. Ginebra, Suiza: ISO