Foro M2

Saludos Alexandra.

Comparto con su comentario, ya que aborda el pensamiento basado en riesgos desde su dimensión más compleja: la cultura organizacional. Coincido en que el mayor desafío no está en la metodología, sino en el cambio de mentalidad.

Me parece relevante que se destaque la resistencia al cambio, porque en muchas organizaciones el riesgo sigue viéndose únicamente como una amenaza y no como una oportunidad para mejorar los procesos y resultados. Esta percepción limita la integración real del enfoque en la toma de decisiones diarias. Asimismo, comparto sobre el rol del liderazgo, ya que cuando la alta dirección no demuestra compromiso, el enfoque basado en riesgos se reduce a documentos sin ningún impacto.

También considero clave el punto que se plantea sobre las competencias del personal. Sin formación adecuada, la identificación y evaluación de riesgos se vuelve subjetiva y poco efectiva.

También se resalta el énfasis en la cultura de aprendizaje, ya que aceptar el error como fuente de mejora fortalece la seguridad, la confianza y la sostenibilidad del sistema. Tal como señala el autor Donabedian, la calidad se construye a partir de estructuras y procesos que promueven resultados seguros y consistentes, lo cual se alinea directamente con el pensamiento basado en riesgos.

Bibliografía
Donabedian, A. (1980). Explorations in quality assessment and monitoring: The definition of quality and approaches to its assessment. Health Administration Press. Recuperado el 03 de febero de 2026 de:
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1072214/

Gracias por compartir lo expuesto, lo que menciona Sarango, J (2026), la incorporación del pensamiento basado en riesgos implica un cambio cultural significativo al pasar de una gestión correctiva a una preventiva y estratégica. En este contexto, la resistencia al cambio es uno de los principales desafíos, especialmente en organizaciones donde predomina una cultura orientada al cumplimiento normativo y a la rutina, en la que el riesgo se percibe únicamente como una amenaza y no como una oportunidad para mejorar los procesos y fortalecer el sistema de gestión de la calidad (ISO, 2015).

De otra manera, resulta clave el rol del liderazgo y la comunicación interna en este proceso. Cuando la alta dirección no demuestra un compromiso visible y coherente con el enfoque basado en riesgos, este tiende a limitarse al plano documental, sin impactar de manera real en la toma de decisiones ni en la gestión diaria. A ello se suma la falta de competencias del personal para identificar y analizar riesgos de forma objetiva, lo que puede debilitar la efectividad del enfoque y generar acciones poco sostenibles (ISO, 2018).
En conclusión, consolidad una cultura de aprendizaje y mejora continua representa otro desafío relevante. Aceptar el error como fuente de aprendizaje, fomentar la participación del talento humano y fortalecer la confianza organizacional son aspectos fundamentales para integrar el pensamiento basado en riesgos de manera efectiva. En este sentido, la capacitación continua, el liderazgo participativo y la alineación del enfoque de riesgos con los objetivos estratégicos del sistema de gestión resultan esenciales para lograr una mejora sostenible en el tiempo y una atención de mayor calidad (Donabedian, 1980; ISO, 2015).

Bibliografia:
• Donabedian, A. (1980). The definition of quality and approaches to its assessment. Health Administration Press.
• International Organization for Standardization. (2015). ISO 9000:2015 Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario. ISO.
• International Organization for Standardization. (2015). ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos. ISO.
• International Organization for Standardization. (2018). ISO 19011:2018 Guidelines for auditing management systems. ISO.