Considero interesnate lo expuesto por el compañero Pablo Coraysaca, especialmente cuando destaca cómo en el contexto ecuatoriano se valora más al colaborador que “apaga incendios” que a quien previene los riesgos. Esta reflexión coincide con lo señalado por Gutiérrez y Molina (2021), quienes indican que el enfoque basado en riesgos de la ISO 9001:2015 busca precisamente cambiar esa lógica reactiva por una cultura preventiva, donde el verdadero éxito organizacional es evitar que los problemas ocurran.
De acuerdo con López, Pérez y Andrade (2022), cuando no existe una cultura no punitiva, el pensamiento basado en riesgos pierde efectividad y se convierte en un ejercicio meramente documental.
En este sentido, el liderazgo juega un papel clave para garantizar la transparencia, promoviendo la confianza y entendiendo el reporte de riesgos como una oportunidad de mejora.
En respuesta a la pregunta planteada, considero que el liderazgo puede incentivar el reporte de riesgos fomentando espacios de diálogo abierto, reconociendo públicamente a quienes identifican riesgos.
BIBLIOGRAFÍA:
-López, A., Pérez, M., & Andrade, S. (2022). Liderazgo no punitivo y pensamiento basado en riesgos en organizaciones latinoamericanas. Revista Iberoamericana de Administración y Calidad, 14(1), 28–43.