¿Para la evaluación de las necesidades de capacitación cuando se analiza a las organizaciones, que factores considera más importantes?
En relación a mi contexto laboral de mi empresa dedicada a servicios de limpieza, el análisis organizacional tiene que centrarse en la eficiencia operativa y la reducción de riesgos, por lo cual, los factores que requieren tener especial atención y desarrollo tienen que ver con la prevención de riesgos, es decir trabajar en el ámbito de la seguridad y salud ocupacional ya que el personal requiere cumplir con los estándares adecuados en cuanto al manejo de químicos, maquinaria y esfuerzo físico, por tanto, es necesario un personal capacitado para evitar accidentes. Otro factor a tener en consideración es el cumplimiento de estándares de calidad y satisfacción del cliente, teniendo en cuenta que un correcto conocimiento de los protocolos impacta directamente en la retención y renovación de contratos. De acuerdo a los autores Mondy y Martocchio (2016), el análisis organizacional examina a la empresa en su totalidad con el objetivo de determinar en donde debe centrarse la capacitación, asegurando que los programas sean respuestas a los objetivos estratégicos de eficiencia y seguridad.
¿Por qué considera importante el análisis de las personas?
Considero que es de relevancia el análisis del Talento, ya que nos permite identificar, en base al análisis de puestos, quienes necesitan con más atención el entrenamiento y en qué áreas especificas se tiene que capacitar, permitiendo que se corrijan las deficiencias mediante un aprendizaje adecuado, por lo tanto, poseer un personal alineado de acuerdo a las habilidades, conocimientos y actitudes que espera conseguir la organización (Chiavenato, 2019).
Referencias
Chiavenato, I. (2018). Administración de recursos humanos: el capital humano de las organizaciones (10a. ed.), McGraw-Hill Interamericana. ProQuest Ebook Central, p.334-337.
Mondy, R. W., y Martocchio, J. J. (2016). Administración de recursos humanos (14.ª ed.). Pearson Educación.