Evaluación de Necesidades de Capacitación su importancia.

Evaluación de Necesidades de Capacitación su importancia.

de JOHNY JAVIER MORA CHARANCHI -
Número de respuestas: 1
1.- ¿Para la evaluación de las necesidades de capacitación cuando se analiza a las organizaciones, que factores considera más importantes?

Con base en lo que se señalan estudios de varios autores destacados acerca de la importancia de la evaluación de necesidades de capacitación en las organizaciones, puedo afirmar que el factor que más resalta en este proceso es el factor económico/financiero, ya que estos buscan el retorno de la inversión, la maximización del capital humano y la reducción de los costos de otro varios recursos en general.

Aunque la mayoría (por no decir todos), coinciden en que lo fundamental de este proceso es realizar una detección adecuada de necesidades porque como lo señala (Ispring, 2023) "esto se asegura de que los recursos de la empresa se utilicen eficientemente en los programas de capacitación que se acoplen a las metas y objetivos principales de la organización. En vez de sugerir o adivinar qué tipos de capacitación serían útiles, la detección de las necesidades ofrece datos reales sobre las áreas críticas en las que hay que enfocarse".

Es decir que, mas importante que los factores a considerar en las necesidades de capacitación lo imperativo es que este proceso se lleve a cabo de la manera más adecuada posible.


2.- ¿Por qué considera importante el análisis de las personas?

Porque como lo menciona (Chiavenato, 2009), "Las organizaciones dependen de las personas para su éxito y continuidad, ya que estas aportan habilidades, motivaciones y comportamientos únicos." El autor destaca que ignorar las diferencias individuales genera problemas de productividad y calidad, por lo que el análisis permite valorarlas como recursos estratégicos más allá de meros insumos.

De esta manera podemos concluir aseverando que, el no brindar la importancia y la atención a los procesos que se encuentran ligados con el capital humano puede ocasionar problemas futuros, los que en su mayoría terminan traduciendose en gastos para la organización.


Referencias:

- (Ispring, Octubre 18 del 2023) - "Guía completa para la detección de necesidades de capacitación en una empresa" - [https://www.ispring.es/blog/deteccion-de-necesidades-de-capacitacion]

- (Alles, 2005) - "Desarrollo del Talento Humano basado en competencias" - [https://evaposgrado.puce.edu.ec/maestriasenlinea-2025/pluginfile.php/107974/mod_label/intro/Lectura_recurso_opcional_Desarrollo_Del_Talento_Humano_Alles_1ed%281%29.pdf]

- (Chiavenato I., 2009) - "Gestión del Talento Humano" - [https://www.academia.edu/42223113/Chiavenato_I_2009_Gesti%C3%B3n_del_Talento_Humano]

En respuesta a JOHNY JAVIER MORA CHARANCHI

Re: Evaluación de Necesidades de Capacitación su importancia.

de DANIELA CRISTINA JARAMILLO ANDRADE -
El factor económico es vital dentro de las empresas, todas las acciones deben estar dirigidas a la creación de valor y por ende a la generación de rendimientos y/o eficiencias. En el caso de la capacitación como menciona Johny, también debe estar medida por su impacto dentro de los resultados de la empresa. Sin embargo, es importante considerar que más allá de un ROI, la formación de personal contribuye a la mejora de procesos, reducción de riesgos y fortalece la sostenibilidad del desempeño en el tiempo. Salas, Tannenbaum, Kraiger y Smith-Jentsch (2012) concuerdan con esta premisa, ya que el valor generado por la capacitación no solo se ve reflejado en indicadores financieros, sino en mejoras en la efectividad de la organización.

Adicionalmente, al igual que Johny, considero que lo crítico no solo es la identificación de factores, sino la ejecución del proceso de detección de necesidades. No obstante, la profundidad de este proceso se da únicamente cuando se analizan cómo interactúan las tareas, los flujos de trabajo y los resultados obtenidos. La detección adecuada genera un impacto transversal, en donde la capacitación pasa de generar soluciones puntuales a mejoras estructurales.

Finalmente, en cuanto al análisis de personas considero que no debe estar enfocado únicamente a evitar problemas, más bien debe anticipar capacidades críticas y potenciar el talento existente. Becker (1993) plantea que las personas representan una forma de capital, por lo que su desarrollo puede generar una ventaja competitiva en el mercado. Así pues, la capacitación pasa de ser una acción reactiva a la construcción de capacidades clave para el futuro de la organización.

Referencias bibliográficas

Becker, G. S. (1993). Human capital: A theoretical and empirical analysis, with special reference to education (3rd ed.). Chicago, IL: University of Chicago Press.
Salas, E., Tannenbaum, S. I., Kraiger, K., & Smith-Jentsch, K. A. (2012). The science of training and development in organizations: What matters in practice. Psychological Science in the Public Interest, 13(2), 74–101.