En respuesta a la pregunta formulada por Dayana Briones sobre: ¿Piensa usted que en su organización las auditorías internas se ven en realidad como una herramienta de mejora continua o, por el contrario, se perciben sobre todo como un requisito de cumplimiento?
Yo pienso que todavía no existe una cultura organizacional entre las organizaciones que haga que las auditorías internas se puedan percibir como una herramienta de mejora continua ya que muchas veces esto se enfoca mas en poder pasar la auditoria y poder cumplir con los requisitos para poder obtener la certificación.
Cuando la organización percibe las auditorias como una herramienta de mejora continua promueven una comunicación abierta y con el liderazgo de auditores competentes nos permite identificar oportunidades de mejora y por ende el fortalecimiento de los procesos para que la auditoria llegue a ser percibida poco un apoyo estratégico y no como un requisito que hay que cumplir.
Bibliografia:
- International Organization for Standardization. (2018). ISO 19011:2018 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión. ISO.