La implementación del enfoque basado en riesgos en la norma ISO 9001:2015 permite a las organizaciones identificar, evaluar y priorizar los factores que pueden afectar el logro de los objetivos de calidad, promoviendo decisiones más efectivas y oportunas. Según González y Ramírez (2020). En este sentido se puede mencionar que este enfoque no solo ayuda a prever posibles desviaciones, sino que también fortalece la capacidad de respuesta ante situaciones adversas, reduciendo la probabilidad de impactos negativos en los procesos.
Pérez y Soto (2022) señalan que una organización que prioriza sus riesgos puede optimizar esfuerzos y reducir costos asociados a actividades que no aportan valor, lo cual contribuye a una gestión más estratégica del sistema de calidad.
Considerando lo expuesto por los autores también es importante mencionar que este enfoque transforma la mentalidad dentro de la organización, al hacer que los colaboradores no solo cumplan procedimientos, sino que analicen proactivamente.
Desde mi punto de vista uno de los beneficios más significativos es que el enfoque basado en riesgos impulsa el liderazgo y la participación activa del personal, generando un ambiente donde la calidad no es sólo un requisito documental, sino una responsabilidad compartida.
Para concluir mi participación planteo la siguiente pregunta: ¿Cómo considera que el enfoque basado en riesgos puede influir en la innovación dentro de sus organizaciones bajo la ISO 9001:2015?
BIBLIOGRAFÍA:
-González, M., & Ramírez, L. (2020). Gestión de la calidad y pensamiento basado en riesgos en organizaciones modernas. Revista Iberoamericana de Calidad, 12(2), 45–58.
-Pérez, A., & Soto, C. (2022). Optimización de procesos mediante el enfoque basado en riesgos en sistemas de gestión de la calidad. Revista Científica de Administración y Calidad, 15(3), 61–75.