PREGUNTA 3

PREGUNTA 3

de MELANNY DAMARIS BENAVIDES CAICEDO -
Número de respuestas: 2

¿Cuál es la importancia del enfoque basado en riesgos en las auditorías internas según la ISO 19011 y cómo lo aplicaría en su contexto laboral?


La ISO 19011:2018 subraya la importancia de implementar un enfoque basado en riesgos como uno de los principios fundamentales que guíen las auditorías, tanto internas como externas, de los sistemas de gestión. Este enfoque plantea que la planificación, ejecución y presentación de informes de auditorías están fuertemente influenciadas por los riesgos y oportunidades, de modo que la auditoría se enfoca en los aspectos más relevantes para el cliente y en el logro de los objetivos del programa de auditoría, en el lugar de seguir un método estándar y prioritario (ISO, 2018). Esto significa que al reconocer y analizar los riesgos, que son los procesos con mayor probabilidad de inconsistencias o cambios recientes en el entorno de la organización, se puede optimizar el uso de los recursos de auditoría y aumentar las posibilidades de identificar problemas que realmente impacten la eficacia del sistema de gestión.

En el ámbito de mi trabajo, implementar un enfoque basado en los riesgos implicará priorizar los procesos de auditoría interna que anteriormente han causado problemas o que son vitales para alcanzar objetivos organizacionales clave, así como dedicar más tiempo y recursos a las áreas con mayor riesgo. Por ejemplo, al llevar a cabo una auditoría interna, se podría comenzar identificando y evaluando los riesgos vinculados a cada proceso, y a partir de estos descubrimientos, planificar la intensidad y la periodicidad de las auditorías, centrándose en aquellas que tienen el mayor impacto posible en la calidad, cumplimiento o desempeño. Esto no solo mejora la eficacia del programa de auditoría, sino que también fortalece la capacidad de la organización para gestionar proactivamente sus riesgos.


Referencias Bibliográficas:

International Organization for Standardization. (2018). ISO 19011:2018 – Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión (Principio del enfoque basado en riesgos). Recuperado de https://www.iso.org/standard/70017.html

International Organization for Standardization. (2018). ISO 19011:2018 – Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión (Risk-based audit planning description). Recuperado de https://synersia.org/wp-content/uploads/2021/02/ISO-19011-2018-Pedoman-Audit-Sistem-Manajemen-EN.pdf


En respuesta a MELANNY DAMARIS BENAVIDES CAICEDO

Re: PREGUNTA 3

de DIANA MICHELLE VITERI SANDOVAL -
A la participación presentada, es pertinente añadir que el enfoque basado en riesgos propuesto por la ISO 19011 también incrementa la utilidad de los resultados de la auditoría para la toma de decisiones. Al concentrarse en procesos críticos y escenarios con mayor nivel de incertidumbre, la auditoría interna deja de ser un ejercicio periódico de verificación y se convierte en una herramienta estratégica que aporta información relevante a la dirección (ISO, 2018).
Además, este enfoque favorece la adaptabilidad del programa de auditoría, ya que permite modificar el alcance, la frecuencia y los métodos de auditoría en función de cambios en el contexto organizacional, desempeño previo o aparición de nuevos riesgos. Esto resulta especialmente valioso en entornos dinámicos, como el sector salud, donde las condiciones operativas, normativas y asistenciales pueden variar con rapidez (Hoyle, 2017).
Desde la práctica laboral, aplicar el enfoque basado en riesgos implica integrar los resultados de auditorías anteriores, indicadores de desempeño y análisis de eventos no deseados para redefinir prioridades. De este modo, la auditoría interna contribuye a fortalecer la prevención, el uso eficiente de recursos y la mejora continua del sistema de gestión, alineándose con los objetivos institucionales y con una gestión más madura de los riesgos organizacionales.
Bibliografía:
International Organization for Standardization. (2018). ISO 19011:2018 Guidelines for auditing management systems. ISO.
Hoyle, D. (2017). ISO 9001 Quality Systems Handbook (7th ed.). Routledge.
En respuesta a MELANNY DAMARIS BENAVIDES CAICEDO

Re: PREGUNTA 3

de ALBINA MARIBEL SIERRA CACHAGO -
Compañera Benavides Caicedo Melanny Damaris con respecto a su aporte este es mi criterio:
La ISO 19011:2018 indica que el enfoque basado en riesgos nos permite orientar las auditorías internas hacia los procesos más críticos ,considerando los riesgos y oportunidades que pueden afectar el logro de los objetivos del sistema de gestion ,este enfoque optimiza los recursos de auditoría y aumenta la probabilidad de identificar hallazgos relevantes en cambio en el contexto laboral, el cual implica priorizar procesos con mayor impacto en la calidad el cumplimiento y el desempeño organizacional, fortaleciendo así una gestion preventiva y la mejora continua gracias.