El uso seguro de medicamentos constituye uno de los pilares fundamentales de la seguridad del paciente, debido a que los errores de medicación representan una causa frecuente de eventos adversos prevenibles en los sistemas de salud. Desde la experiencia en gestión sanitaria, considero que el fortalecimiento de buenas prácticas debe abordarse de manera sistémica y no únicamente individual.
Una primera buena práctica es la estandarización de procesos, incluyendo protocolos claros para prescripción, dispensación y administración de medicamentos. La implementación de la prescripción electrónica reduce errores asociados a ilegibilidad o interpretación incorrecta de órdenes médicas.
En segundo lugar, es clave promover la doble verificación en medicamentos de alto riesgo, así como la correcta identificación del paciente mediante al menos dos identificadores, en concordancia con las metas internacionales de seguridad del paciente promovidas por World Health Organization. Estas acciones disminuyen significativamente la probabilidad de errores en la administración.
Otra práctica fundamental es la capacitación continua del personal de salud, enfocada en farmacovigilancia, conciliación de medicamentos y cultura de seguridad. Según James Reason, los errores no deben analizarse únicamente desde la culpa individual, sino desde las fallas latentes del sistema; por ello, es indispensable fortalecer barreras organizacionales que prevengan la ocurrencia de eventos adversos.
Asimismo, fomentar una cultura de notificación sin represalias permite identificar casi eventos (near miss) y oportunidades de mejora, lo que contribuye a la gestión proactiva del riesgo.
En conclusión, mejorar el cumplimiento del objetivo sobre uso seguro de medicamentos requiere integrar estandarización de procesos, tecnología, capacitación continua y cultura organizacional de seguridad, garantizando así una atención centrada en el paciente y basada en la prevención del daño.
Referencias:
World Health Organization. (2017). Medication without harm: WHO global patient safety challenge. World Health Organization.
World Health Organization. (2021). Global patient safety action plan 2021–2030: Towards eliminating avoidable harm in health care. World Health Organization.
Reason, J. (2000). Human error: Models and management. BMJ, 320(7237), 768–770. https://doi.org/10.1136/bmj.320.7237.768
Institute of Medicine. (2007). Preventing medication errors. National Academies Press.