Al revisar la literatura pude encontrar criterios divididos al referirse a este tema. Sin embargo para el efecto me referiré a Zott et. al, 2009, los cuales sugieren que “el objetivo general de un modelo de negocio también podría llamarse “la visión creadora de valor sobre la que se apoya la empresa y se refleja en la propuesta de valor para el cliente.” De hecho, es interesante que los autores afirmen que la elección del modelo de negocios para la empresa tendrá repercusiones “evidentes en su capacidad para crear y capturar valor”.
En conclusión coincido con la literatura que afirma que, la propuesta de valor juega un papel crucial en el desempeño de la empresa, pues aquella empresa que “descubre la manera de crear valor para sus clientes” (John , et. al, 2008), es una empresa exitosa.
Trabajos citados
John , M., Christensen , C., & Kagermann, H. (2008). Cómo reinventar su modelo de negocios. Harvard Business Review.
Zott , C., & Amit , R. (2009). Designing your future business model: An activity system perspective. Business School University of Navarra IESE, Barcelona.