Considero que la principal estrategia para conseguir un posicionamiento disruptivo y romper con las tendencias de una categoría es la Innovación en Valor. A diferencia de la mejora competitiva tradicional, que busca vencer a la competencia dentro de las normas existentes (generalmente eligiendo entre diferenciación o bajo coste), la Innovación en Valor busca hacer que la competencia sea irrelevante al perseguir la diferenciación y el bajo coste simultáneamente.
Para ejecutar esta estrategia, la herramienta fundamental es el Esquema de las Cuatro Acciones. Este marco obliga a la organización a reconstruir los elementos de valor del comprador mediante cuatro preguntas clave que desafían la lógica de la industria:
- Eliminar: Factores que la industria da por sentados pero que ya no aportan valor.
- Reducir: Factores que se pueden ofrecer muy por debajo de la norma de la industria (reduciendo costes).
- Incrementar: Factores que se deben ofrecer muy por encima de la norma (mejorando la experiencia).
- Crear: Factores que la industria nunca ha ofrecido (generando nueva demanda).
Al aplicar esta lógica, la empresa no solo se diferencia, sino que deconstruye la estructura de costes y la propuesta de valor establecida, creando un nuevo espacio de mercado (un Océano Azul) donde las reglas de la competencia anterior ya no aplican.
Referencia Bibliográfica
Kim, W. C., & Mauborgne, R. (2018). La transición al océano azul