Una propuesta de valor disruptiva se construye cuando una empresa deja de seguir la lógica tradicional de su industria y redefine lo que los clientes consideran valioso.
La estrategia que considero central para lograrlo es identificar necesidades no atendidas o mal atendidas y ofrecer una solución que difiera de las expectativas actuales del mercado, esto no siempre significa crear tecnología nueva, sino reinterpretar el comportamiento del consumidor, simplificar procesos, eliminar fricciones o combinar elementos existentes de una forma inesperada, ya que cuando una organización entiende qué experiencias frustran al cliente y propone una alternativa radicalmente más conveniente, accesible o eficiente, logra diferenciarse del resto de las empresas del sector. Además, la disrupción ocurre cuando el cambio no solo mejora la oferta, sino que introduce una propuesta tan distinta que obliga a los competidores a replantear sus modelos.
Referencia:
UDAX Universidad en Línea. (s. f.). Innovación disruptiva: cómo empresas pequeñas destronan gigantes. Recuperado de https://udax.edu.mx/experiencia/empresas-y-negocios/innovacion-disruptiva-como-empresas-pequenas-destronan-gigantes