Tu análisis sobre la importancia del job to be done es muy acertado, especialmente porque sitúa la disrupción más allá de la simple mejora del producto. Coincido en que la capacidad de revelar necesidades latentes permite construir propuestas de valor que realmente rompen con las reglas de la categoría. También es valioso cómo destacas que la disrupción ocurre a nivel del modelo de negocio, no solo de la oferta. El ejemplo de Netflix ilustra claramente cómo una innovación en acceso y experiencia puede transformar una industria completa. En general, tu aporte refuerza la idea de que la diferenciación disruptiva surge de entender profundamente al cliente y de cuestionar los supuestos tradicionales del mercado.
Propuesta de Valor Disruptiva
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