La innovación en el modelo de negocios, se puede entender de muchas maneras, por lo general se piensa en nuevos productos, no obstante, la innovación también puede darse en los niveles de la cadena productiva antes del producto final, como menciona Zott (2016), la innovación no necesariamente implica cambiar los productos o servicios, en su lugar, puede darse al reconfigurar la forma en la que la empresa lleva a cabo su actividad. En este sentido, considero importante, dentro de lo que se entiende como innovación, la capacidad de poder adaptarse, de evaluar las necesidades de los clientes y adaptar la estrategia, considerando que las actuales generaciones se encuentran mucho mas informadas y el acceso a la información es exponencialmente mayor, y por lo tanto a la competencia, lo que también exige una diferenciación dificil de imitar. Con lo antes dicho, el enfoque de lean canvas resulta particularmente útil ya que busca maximizar la eficiencia, minimizando operativas y riesgos que pueden ser innecesarios, buscando un desarrollo exponencial y un enfoque hacia la necesidad del cliente.
Innovación del modelo de negocio
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