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¿Qué desafíos identifica para lograr el cumplimiento sostenido del objetivo relacionado con la identificación correcta del paciente en su institución?

Como Indica Diana Michelle Viteri Sandoval, sobre identificación del paciente, hago mención que en mi institución he encontrado desafíos, que es necesario reforzarlos en los dos nivele de atención, es la utilización incorrecta o no colocan la manilla en pacientes que son referidos o que están en observación, en el caso de hospitalización no le han colocado otra manilla cuando de lose daña o los niños se sacan, se identificó que los pacientes desconocen para que, es la manilla lo que da a entender que nos falta comunicación efectiva en el momento de colocarla y no le involucramos a los pacientes en todo el proceso de atención y también no se realiza el procedimiento de verificación cruzada en todos los servicios que indica el manual como es:
Atención de consulta externa.
- Control de signos vitales.
- Administración de medicamentos.
- Administración de vacunas.
- Muestras de laboratorio.
- Transfusiones.
- Intervenciones quirúrgicas.
- Exámenes complementarios.
- Procedimientos diagnósticos ó terapéuticos.
- Otros relacionados con el cuidado directo del paciente/usuario.
Entonces es prescindible fortalecer el empoderamiento por parte del personal de salud en la atención centrada en la persona en la que se debe involucrar a los pacientes desde que ingresa a nuestro establecimiento hasta que se van con el alta, como parte activa del proceso de atención garantizando el principio de la autonomía en la que el paciente tenga conocimiento de todo su proceso de atención, por otra parte también es un desafío inmenso en lograr que los pacientes y familiares consideren este proceso como una corresponsabilidad en la que es necesario que den toda la información, que muchas ocasiones lo omiten y que permitan cumplir con el procedimiento de verificación cruzada en todos los servicios por ejm, los pacientes se enojan al dar sus datos todo el tiempo e indican que ya dio al inicio.

Referencias:

Joint Commission International (JCI), (2017). Estándares de acreditación de la Joint Commission International para Hospitales 6ta edición.

Ministerio de Salud pública. (2016). Manual de seguridad del paciente-usuario. http://www.acess.gob.ec/wp-content/uploads/2017/08/MANUAL-DE-SEGURIDAD-DEL-PACIENTE.pdf

Diana, su aporte presentado resalta un aspecto fundamental dentro de la seguridad del paciente: la correcta identificación antes de cualquier procedimiento asistencial. Coincido en que la falta de adherencia sostenida a los protocolos por parte del personal de salud puede convertirse en un factor de riesgo para la ocurrencia de eventos adversos. En la práctica clínica, especialmente en servicios con alta rotación de pacientes como fisioterapia, es posible que la dinámica de trabajo, la presión asistencial o la confianza generada por la rutina conduzcan a omitir pasos esenciales del proceso de verificación.
Por ello, resulta clave fortalecer una cultura institucional de seguridad que promueva la aplicación constante de los protocolos de identificación, incorporando estrategias como recordatorios visuales, auditorías internas y procesos de capacitación continua. Estas acciones contribuyen a reforzar la responsabilidad del equipo de salud en la verificación de al menos dos identificadores antes de realizar cualquier intervención, reduciendo así el riesgo de errores en la atención y favoreciendo una práctica clínica más segura y de mayor calidad.

Referencias

Joint Commission International. (2017). Joint Commission International accreditation standards for hospitals (6th ed.). Joint Commission Resources.
Ministerio de Salud Pública del Ecuador. (2016). Modelo de atención integral de salud familiar, comunitario e intercultural (MAIS-FCI). MSP.
World Health Organization. (2007). Patient identification. World Health Organization.