En atención a la interrogante planteada por la compañera Paola Guerrero, puedo manifestar;
Cuando la infoxicación impacta la decisión de un paciente, el equipo de salud debe manejarla a través de comunicación clínica fundamentada en evidencia y empatía. Primero, es esencial oír y entender por qué el paciente se fía de la información obtenida en internet, dado que numerosas decisiones se ven afectadas por vivencias personales, temor o desconfianza en el sistema de salud. Este procedimiento facilita la creación de una conexión de confianza.
Después, el profesional tiene que ajustar la información de manera respetuosa, evitando enfrentamientos directos, y ofrecer evidencia científica clara y fácil de entender, sustentada por guías clínicas o entidades sanitarias reconocidas. Así se fomenta la toma de decisiones basadas en información, aumentando la alfabetización en salud del paciente y disminuyendo el efecto de la desinformación.
En resumen, la gestión adecuada integra la escucha activa, la educación en salud y la comunicación de evidencia científica, con el fin de apoyar al paciente en decisiones seguras y fundamentadas en información confiable.
Cuando la infoxicación impacta la decisión de un paciente, el equipo de salud debe manejarla a través de comunicación clínica fundamentada en evidencia y empatía. Primero, es esencial oír y entender por qué el paciente se fía de la información obtenida en internet, dado que numerosas decisiones se ven afectadas por vivencias personales, temor o desconfianza en el sistema de salud. Este procedimiento facilita la creación de una conexión de confianza.
Después, el profesional tiene que ajustar la información de manera respetuosa, evitando enfrentamientos directos, y ofrecer evidencia científica clara y fácil de entender, sustentada por guías clínicas o entidades sanitarias reconocidas. Así se fomenta la toma de decisiones basadas en información, aumentando la alfabetización en salud del paciente y disminuyendo el efecto de la desinformación.
En resumen, la gestión adecuada integra la escucha activa, la educación en salud y la comunicación de evidencia científica, con el fin de apoyar al paciente en decisiones seguras y fundamentadas en información confiable.
Referencia Bibliográfica.
World Health Organization. (2022). Infodemic management: a key component of the COVID-19 global response.
Pan American Health Organization. (2023). Understanding the infodemic and misinformation in health.
Chou, W. Y. S., Oh, A., & Klein, W. M. (2021). Addressing health-related misinformation on social media. Journal of the American Medical Association (JAMA).
World Health Organization. (2022). Infodemic management: a key component of the COVID-19 global response.
Pan American Health Organization. (2023). Understanding the infodemic and misinformation in health.
Chou, W. Y. S., Oh, A., & Klein, W. M. (2021). Addressing health-related misinformation on social media. Journal of the American Medical Association (JAMA).